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miércoles, 28 de diciembre de 2011

Método Delphi

Es una metodología multidiciplinar que realiza  pronósticos y predicciones. se basa en la elaboracion de un cuestionario que debe ser expuesto a los expertos.







CARACTERÍSTICAS:

  1. impide la posibilidad que un miembro sea criticado.
  2. permite que un mienbro del grupo pueda cambiar sus ideales.
  3. el experto puede defender sus ideales sin ninguna complicacion.

COMPONENTES:
  1. CIRCULACIÓN: son los cuestionarios que se presentan en los grupos de expertos.
  2. CUESTIONARIO: documento con preguntas que se dan a conocer a los expertos.
  3. PANEL: es el conjunto de expertos que toma parte del Delphi.
  4. MODERADOR: es la persona responsable de recojer las respuestas y preparar el panel.

Lluvia de ideas

Es denominada tambien tormenta de ideas, es de trabajo grupal que facilita el surgimiento sobre un tema o problema determinado, esta requiere de la participación de todos. Estimula la creatividad ayudando así para tener mejor desempeño al opinar.






CARACTERÍSTICAS:

  1. recomendablemente es mejor un grupo de 10 a 15 personas 
  2. cada integrante tiene derecho a aprtar una sola idea
  3. las ideas no deben ser repetidas
  4. nadie tiene derecho a criticar las ideas planteadas
  5. el tiempo reglamentario es de 60 a 90 minutos 

COMPONENTES:
  1. Un moderador: es el que propone una dinámica en el grupo y mantiene un fluidez en la reunión.
  2. los participantes: son lo que aportan las ideas.
  3. el contenido y el orden de los temas.


Lista de verificación

Se usa para determinar con que frecuencia ocurre un evento a lo largo de un periodo, es la enumeración de una serie de pasos o requisitos que se llevan a cabo para que se hagan cumplir.



CARACTERÍSTICAS:

  1. Recoge cualquier información sucedida o que ya sucedió.
  2. registra datos y no su análisis.
  3. lleva una secuencia lógica de tal forma que recorre el camino en menos tiempo.
  4. es un apoyo ideal para recordar lo importante.

COMPONENTES:

  1. se compone de una serie de pasos para describir lo sucedido.
  2. tiempo necesario para que alguna cosa suceda.
  3. costo de una determinada operación.










Coloquio

Es la charla entre dos o mas personas esta vinculado en la reunión que permite debatir un asunto. Este significado puede referirse ejemplo a la mesa redonda, conferencia, panel o debate.




CARACTERÍSTICAS:


  1. principalmente se asocia como la mesa redonda.
  2. intercambian opiniones y experiencias.
  3. siempre debaten algún tema o asunto especifico.
  4. las personas reunidas tienen el tiempo para determinar el objetivo y seguir a delante con el debate comunicativo. 

COMPONENTES:

participación de un numero ilimitado de personas: donde uno de ellos propone tema y es debatido por el personal invitado.

Sesion de grupo

Es la técnica de estudio de opiniones o actitudes utilizada para los estudios comerciales. es conocida como GRUPO FOCAL, GRUPO DE DISCUSIÓN O SESIÓN DE GRUPO, es conformado por 6 o 12 personas, para tener el interés como producto servicio concepto publicidad, etc,



CARACTERÍSTICAS:

  1. Grupos de 6 y 12 personas
  2. Es utilizad en las ciencias sociales y estudio comerciales unicamente
  3. Indaga siempre las actitudes y las reacciones de un grupo social

COMPONENTES:

  1. MODERADOR: es el encargado de hacer las preguntas y dirigir la discucion
  2. GRUPO DE PERSONAS: son los encargados de contestar las preguntas dichas por el moderador.

Encuesta

Es una recogida de información por medio de preguntas escritas organizadas, se basa mas que todo en las declaraciones de las poblaciones.






CARACTERÍSTICAS:

  1. información concreta y determinada 
  2. la comunicacion para obtener información.
  3. determinación y composición de encuestas analizadas.
  4. tener siempre estructurado la serie de preguntas que se van hacer.

COMPONENTES:

  1. titulo
  2. espacio para identificación
  3. preguntas para contestar
  4. registro de observación.


Observacion

Técnica en que consiste en examinar e investigar alguna situación, hecho, fenómeno. etc; con el fin de recolectar datos o información para describirlo, así pretendiendo lograr que el ser humano presente el mayor números de datos registrados.






CARACTERÍSTICAS:
  1. determinar con exactitud lo que se va a observar
  2. tener la precisión los objetos a observar.
  3. valorar los datos registrados por el observador.
  4. describir la cantidad de notas que se llevaran a cabo para la observación.
  5. tener en cuenta el donde cuando y porque.

COMPONENTES:

  1. OBSERVADOR:son las personas no involucradas en la investigación ya que ellos son lo que lo determinan con exactitud.
  2. INSTRUMENTO:  son las guías de observación diarios mapas y dispositivos mecánicos (cámaras, vídeo cámaras etc.)
  3. SITUACIÓN OBSERVADA:  son las ocasiones o momentos en que se realiza la observación.


Entrevista



Es un acto de conversacion que se lleva a cabo por un entrevistador y un entrevistado, con el objetivo de saber la personalidad de esa persona  y/o una informacion respecto a ella.





CARACTERÍSTICAS:
  1. buena documentación del entrevistado. 
  2. tener los atributos necesarios como son la sencillez, la imaginación, etc; para garantizar el interés al entrevistador y el publico.
  3. tener un guion previamente para la entrevista.
  4. conocer a fondo el tema que se llevara a cabo.
  5. hacer preguntas logicas al entrevistado.
  6. ser muy eficaz al contestar las preguntas dadas a responder.
  7. tener buenos modales con el entrevistador.

COMPONENTES:

  1. EL OBJETIVO: es saber la información o personalidad respecto a esa persona.
  2. ENTREVISTADOR:es el personaje que hace las preguntas necesarias al entrevistado.
  3. ENTREVISTADO: es aquel que contesta las preguntas dadas por el entrevistador.
  4. TEMARIO:es la guía o el guion que hay que tener listo para realizar las preguntas con rigidez y una total flexibilidad.
  5. DESTINATARIO: es el publico que esta pendiente de la entrevista para opinar al respecto de ella.